Tingkatan 2 Elektif Bab 2

Pilihan 4

BAB 2 :PENUBUHAN DAN PENGENDALIAN PERNIAGAAN

Bantuan perniagaan

• Perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan aktiviti perniagaan dengan lebih berkesan.Ketiadaannya akan menyukarkan peniaga dalam menguruskan perniagaannya.

1. Perbankan银行业务

1. Kepentingan perbankan dalam perniagaan:

• Menyediakan kemudahan penyimpanan wang kepada peniaga samaada dalam Akuan Simpanan存款帐目,Akaun Simpanan Tetap定期存款户口atau Akaun Semasa来往帐目.
• Menyenangkan perniaga dalam urusan pembayaran hutang atau membuat pembayaran,khusuusnya dengan menggunakan cek支票(Akuan Semasa).
• Membantu peniaga memungut hutang daripada penghutang欠债者.
• Membantu peniaga dalam mengembangkan lagi perniagaan dengan准备kemudahan pinjaman dan overdraf bank银行透支(允许存户在一定限额内提取超过存款数额的款项).
• Menjimatkan masa peniaga dalam menjalankan urusan perniagaan,misalnya menggunakan kemudahan cek.

1. Bank Pusat 国家银行/中央银行

1. Dikenali sebagai Bank Negara Malaysia.
2. Dimiliki oleh kerajaan政府.
3. Tujuan pernubuhannya adalah untuk melaksanakan dasar-dasar kewangan kerajaan dan mengawasi perjalanan bank-bank perdagangan.
4. Fungsi Bank Pusat:

• Mengeluar dan mengawal mata wang sama ada wang kertas纸币 atau wang syiling硬币.
• Penasihat财政顾问 dan jurubank银行家 kepada kerajaan.
• Mengawal penghantaran wang ke luar negara.
• Menjadi jurubank dan pemimjam terakhir kepada perdagangan.
• Menyediakan tempat penjelasan cek.

2. Bank perdagangan商业银行Ditubuhkan dan dimiliki oleh pihak swasta私人.

1. Tujuan penubuhannya adalah untuk mencari keuntungan.
2. Contohnya,

	马来名	华文名	图片
1.	Malayan Banking Berhad (MAYBANK)	马来亚银行
2.	Plublic Bank (PBB)	大众银行
3.	Bumiputera Commeree Bank Berhad (BCBB)	没有
4.	Rashid Hussain Bank Berhad (RHB)	兴业银行
5.	Affin Bank Berhad (ABB)	艾芬银行
6.	Hong Leong Bank Berhad (HLBB)	丰隆银行
7.	Arab Malaysian Bank Berhad (Am Bank)	大马银行
8.	Alliance Bank Malaysia Berhad	安联银行
9.	CIMB Bank Berhad	联昌银行
10.	EON Bank Berhad	国贸银行

3. Perkhidmatan dan kemudahan lain yang disediakan oleh bank perdagangan kepada orang ramai ialah:

• Simpanan wang melalui akaun simpanan,akaun semasa dan akaun simpanan tetap
• Kad ATM (Auto Teller Machine)自动出纳机 dan kad kredit信用卡
• Tukaran wang asing兑换外币
• Menjual cek kembara旅行支票
• Peti simpanan malam dan selamat
• Perkhidmatan wasiat遗嘱服务 dan pemegang amanah委托人
• Menjadi referi(perujuk) atau mengeluarkan surat rujukan.
• Memberi khidmat nasihat顾问服务 kepada peniaga yang hendak membuat pelaburan投资.
• Autopay(pembayaran secara elektronik)

3. Bank sudagar证券银行

1. Dimiliki oleh pihak swasta .
2. Hanya menyediakan perkhidmatan kepada peniaga dan syarikat berhad.
3. Contohnya, Arab Malaysian Merchant Bank Berhad大马银行dan Sakura Mercant Bank Berhad.
4. Perkhidmatan yang disediakan ialah:

• Memberi pinjaman kepada syarikat yang besar
• Menerima simpanan daripada syarikat-syarikat
• Membantu menguruskan pelabuhan bagi pihak syarikat.
• Membantu menerbitkan发行处 syer股份 atau debentur债券
• Membantu dalam pencantuman结合 dan pengambilalihan接管syarikat berhad.

4. Bank badan berkanun 银行法定机构

1. Dimiliki oleh kerajaan di mana kerajaan yang menyumbang modal.
2. Bank Simpanan Nasional ditubuhkan untuk 支持储蓄和节俭的好习惯.
3. Bank Pertanian diwujudkan untuk mengembang sektor pertanian.
4. Bank Perkembangan dan Infrastruktur Malaysia Berhad  situbuhkan untuk menggalakkan penyertaan bumiputera dalam sektor perniagaan dan perindustrian.

5. Bank Koperasi 合作社银行

1. Sumbangan modal bank ini diperoleh daripada koperasi dan individu yang menjadi ahli.
2. Ditubuhkan di bawah Ordinan Koperasi 1948 untuk Mempergiatkan pegerakan koperasi dan semangat di kalangan ahli-ahli.
3. Tujuan penubuhannya adalah untuk menjaga kepentingan dan kebajikan ahli-ahlinya.
4. Contoh bank koperasi ialah Bank Kerjasama Rakyat Malaysia Berhad (Bank Rakyat).

6. Bank Islam 回教银行

1. Ditubuhkan mengikut Akta宪法 Bank Islam 1983 yang menjalankan aktiviti berlandaskan根据 hukum syarak     回教条规.
2. Contoh Bank Islam ialah Bank Islam Malaysia Berhad(BIMB).Tiga prinsip syariah digunakan dalam menguruskan bank ini,iaitu:

• Al-Mudharabah

(盈利分享)提供资金者及营运业务者根据事先协议的比例,共同分享盈利,亏损由提供资金者承担。

• Al-Musyarakah

(联营)双方关系为合作伙伴,并根据事先拟定的比例来分享利润和承担风险。

• Al-Wadiah

(受担保的存款，有保障的存款) 以托管为目的，存款人无权要求任何营利，但托管单位会给一些“赠品”作为反馈。

• Perbezaan antara Bank Konvensional dengan Bank Islam.

	ASPEK	BANK KONVENSIONAL	BANK ISLAM
1	Urus niaga yang dijalankan	Undang-undang awam dan peraturan Akta Syarikat	Prinsip-prinsip dan hukum syarak
2	Faedah atau riba	Menjadi amalan biasa dan merupakan sumber pendapatan.	Tidak dibenarkan sama sekali kerana adanya unsur penindasan剥削.
3	Pulangan kepada pemegang	Diberi faedah dengan kadar yang teklah ditetapkan oleh pihak bank.	Diberikan faedah bedasarkan pembahagian keuntungan.
4	Peranan bank terhadap pelabur	Pelabur是拥有资金者.Bank是ejen melabur bagi pihak pelabur.	Pelabur dan pihak bank merupakan rakan kongsi.
5	Pembahagian keuntungan	Kadar faedah ditetapkan oleh pihak bank.Faedah akan dibayar walaupun bank mengalami kerugian.	Mengikut nisabah 70%kepada penyimpan dan 30% kepada bank.Jika rugi,penyimpan akan menanggungnya.

2. Insurans保险

• Semua peniaga terdedah kepada risiko yang boleh menyebabkan kerugian.
• Risiko ialah kemungkinan berlakunya kemalangan yang akan menyebabkan kerugian.
• Risiko yang diinsuranskan ialah risiko yang boleh dikira.
• Risiko dikira bedasarkan rekod kejadian pada masa yang lalu.
• Risiko yang boleh diinsuranskan ialah:

• Liabiliti awam:Tuntutan bagi pelanggan yang mengalami kecederaan atau kemalangan semasa berada di premis 地点perniagaan.
• Kebakaran火灾:Kebakaran kedai,stok,peralatan,dan kelengkapan perniagaan.
• Kecurian dan rompakan偷窃和抢劫:现金,存货,贵重物品被偷或被抢.
• Kenderaan perniagaan生意用的交通工具:Apabila kenderaan perniagaan terbabit dalam kemalangan atau dicuri.
• Jaminan setia忠心保证:Pekerja yang menyelewengkan wang亏空公款 perniagaan dan tidak amanah.
• Pempasan pekerja员工要求赔偿:Tuntutan ganti rugi daripada pekerja yang mengalami kemalangan atau kemalangan semasa bertugas.

• Risiko yang tidak boleh diinsuranskan ialah:

• Hutang lapuk欠账
• Pengurusan tidak cekap管理不当
• Perubahan fesyen dan cita rasa潮流或口味的改变
• Kemelesetan ekonomi经济萧条
• Ketidakstabilan harga不稳定的价格
• Rusuhan atau peperangan动乱或战争
• Bencana alam自然灾害(例如地震,海啸,火山爆发等等)

1. Insurans konvensional 惯例保险

• Contohnya,Mayban General Assurance Berhad,Kurnia Insurans,MAA Assurance,dan MCIS Zurich Assurance ialah insurans konvensional.
• Dijalankan bedasarkan 4 prinsip,iaitu:

PRINSIP	PENERANGAN
Ganti rugi赔偿损失	根据kerugian赔偿.所赔偿的数额不会比原本的损失多.
Penuh percaya	Pemegang polisi必须给予准确的资料.Jika ada penipuan meklumat,syarikat insurans berhak untuk tidak membayar ganti rugi.
Doktrin punca terdekat	Ganti rugi hanya akan diberi jika risiko yang diinsuranskan berlaku.
Kepentingan boleh diinsuranskan	Individu yang mengambil insurans mestilah mempunyai kepentingan terhadap pekara yang diinsuranskan sahaja.

2. Insurans Islam 回教保险

• Juga dikenali sebagai takaful回教式保险 dan dimiliki oleh pihak swasta.
• Aktiviti perniagaan yang dilakukan oleh syarikat insurans ini berlandaskan hukum syarak atau undang-undang dalam Islam.
• Pekara yang perlu dihindari oleh syarikat takful ialah:

• Al-Gharar炒作:Maklumat yang tidak jelas dalam perniagaan dan sumber ganti rugi yang akan diberikan jika berlaku risiko yang diinsuranskan.
• Al-Maisir赌博:Wujudnya unsur-unsur perjudian.
• Riba利息:Adanya unsur-unsur faedah yang diberikan kepada pemegang polisi.

• Mengamalkan prinsip al-Mudharabah,syarikat bertindak sebagai pengusaha(Al-Mudharib)伊斯兰保险制的操作员/经纪人manakala peserta (pemegang polisi)sebagai pemodal(Sahid-ul-Mal).
• Prinsip ini menjelaskan tentang:

• Keuntungan yang dibahagikan antara syarikat takful dengan pesrta
• Cara penggunaan wang oleh syarikat takful
• Syarikat dan hak yang diberikan oleh syarikat takful kepada peserta.
• Manfaat yang didapati oleh perserta.

3. Pergudangan仓库

• Aktiviti penyimpanan barang-barang yang selamat dan boleh digunakan apabila diperlukan.
• Tempat yang digunakan disebut gudang.
• Peranan pergudangan adalah untuk:

• Bekaln barang berterusan
• Menstabilkan harga barang di pasaran
• Proses pengeluaran dapat dilakukan secara berterusan
• Menggelakan kerosakan terutaman barang yang mudah rosak
• Memecahkan pukal
• Menyenangkan kerja eksport dan import
• Keselamatan barang lebih terjamin

4. Pengangkutan交通工具

• Pegerakan barang atau manusia dari satu tempat ke satu tempat yang lain.
• Jenis pengankutan:

1. Darat陆地
2. Laut海路
3. Udara空运
4. Saluran paip管道传输

• Peranan pengankutan kepada perniagaan:

• Meluaskan pasaran
• Mengurangkan kos penyimpanan
• Meningkatkan pengeluaran secara besar-besaran
• Mengurangkan pembaziran
• Mewujudkan peluang pekerjaan
• Membolehkan pegerakan tenaga buruh
• Menikmati pelbagai barangan

• Faktor yang mempengaruhi pemilihan jenis pengankutan

• Kuantiti,saiz dan berat
• Nilai barangan物品的价值
• Risiko kerosakan损坏的风险
• Mudah diperoleh
• Keperluan barang
• Kos angkutan运输费用
• Jarak mengangkut运输的距离

5. Promosi促销

• Proses memberitahu atau memaklumkan kepada orang ramai tentang sesuatu pekara.
• Tujuan promosi adalah untuk memberitahu,menyedarkan, dan memujuk pengguna tentang keistimewaan sesuatu barang atau perkhidmatan.
• Promisi memainkan peranan dalam:

1. Memperkenalkan barang dan perkhidmatan yang ada dalam pasaran介绍市场上的产品或服务
2. Memujuk permintaan terhadap sesutu barang atau perkhidmatan
3. Meningkatkan jualan dan keuntungan提高销售量和盈利
4. Memujuk dan mempengaruhi pengguna
5. Meluaskan pasaran barang atau perkhidmatan
6. Menonjolkan kelebihan barang atau perkhidmatan yang dipasarkan展示产品或服务的优点
7. Mengekalkan pasaran sesuatu barang atau perkhidmatan.

• Jenis promosi

• Pengiklanan刊登广告

• Satu cara yg digunakan oleh peniaga untuk memberitahu,menari,mempengaruhi serta mengekalkan minat pengguna terhadap barang atau perkhidmatan yang diiklankan itu.

• Promosi jualan

• Aktiviti yang dijalankan oleh  pengeluar untuk memujuk dan menarik perhatian pelanggan membeli produk yang dipamerkan.
• Tujuan:meningkatkan jualan,memgembang dan memperkukuh pasaran.

• Jualan terus

• Dilakukan dari premis ke premis oleh jurujual yang dilatih dan diupah.
• Tujuan:memberitahu dan memujuk pengguna untuk membeli produk yang dipromosikan.

• Plubilsiti宣传

• Aktiviti yang dilakukan oleh syarikat atau pengeluar untuk menaja sesuatu program dan disampaikan melalui mesia massa dan tanpa membayar.

6. Komunikasi通讯

• Penghantaran maklumat maklumat sama ada dalambentuk lisan.
• Peranan komunikasi kepada peniaga adalah untuk:

• Meluaskan pasaran barang dan perkhidmatan
• Mengenal pasti keadaan pasaran
• Mempercepat proses perdagangan
• Memyampaikan maklumat kepada pengguna
• Memudahkan urusan